FAQ
Oculistica Professionale fornisce attrezzature, arredi e strumenti per oftalmologia, optometria, diagnostica oculistica e chirurgia oftalmica. Le risposte qui sotto chiariscono tempi, costi e modalità di ordine, reso e assistenza.
Ordini e spedizioni
Quanto tempo serve per la consegna?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Il termine decorre dalla conferma dell'ordine, perché la preparazione può variare in base alla configurazione richiesta.
Spedite nel mio Paese?
Sì. Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, senza limitazioni legate a lingua o valuta di acquisto.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ogni ordine.
Pagamenti e codice sconto
Quali metodi di pagamento accettate?
Al checkout puoi pagare con carte di credito o con PayPal.
Come uso il codice OCULISTICA18?
Inserisci OCULISTICA18 nel campo codice al checkout. Lo sconto del 18% viene calcolato prima del pagamento e si applica al carrello.
Il codice vale per ogni ordine?
Sì. OCULISTICA18 dà il 18% di sconto sul carrello e resta valido per ogni ordine.
Resi e rimborsi
Entro quando posso restituire un prodotto?
Hai 30 giorni per restituire il prodotto per posta e ricevere il rimborso completo.
Chi paga le spese di reso?
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico. Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come avviene il rimborso?
Dopo la ricezione del reso emettiamo il rimborso completo. Per dubbi sulla procedura scrivi a support@oculisticaprofessionale.boutique.
Garanzia e supporto
Cosa copre la garanzia?
Ogni prodotto è coperto dalla garanzia del produttore, che resta il riferimento per i difetti di fabbricazione. Conserva i dati tecnici e la documentazione ricevuta, perché servono per valutare la configurazione e l'uso professionale.
Come ricevo assistenza?
Il nostro team in Italia ti supporta via email all'indirizzo support@oculisticaprofessionale.boutique. Rispondiamo nei giorni lavorativi.